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新產品規劃與客戶需求分析

培訓會議在線報名表

dx大星彩票走势图 www.pnajd.com 一、課程說明:
  1、本課程面向:業務運營與后臺支撐人員,幫助學員以客戶需求作為驅動力進行新產品開發,重點了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具,并在需求分析的基礎上對新產品規劃進行優化、完善和評估,同時介紹產品創新各階段實用的可測量和可考評的方法;
  2、本課程設置:為2天;
  3、本課程為案例式教學,每班不超過25人。

二、課程結構:

第一部分 概述
  1.1 數據業務市場與話音業務市場的差別
  1.2 用戶對話音與數據業務需求差異分析
  1.3 數據業務與話音業務的產品設計差異

第二部分 用戶需求分析研究方法
  2.1 定性研究方法
    2.1.1 標準人模型
    2.1.2 用戶終生消費體驗模型
    2.1.3 用戶心理印跡模型
    2.1.4 用戶生活軌跡模型
    2.1.5 用戶UI/UE評測模型
      案例討論:青少年用戶的特征分析
  2.2 定量研究方法
    2.2.1 BI數據挖掘
    2.2.2 端到端的業務質量評測
      案例討論:運用數據挖掘尋找彩鈴的目標人群

第三部分 產品規劃與產品評測
  3.1 新產品規劃
    3.1.1 細分人群固定用戶長期跟蹤與需求判定
    3.1.2 現有產品業務的梳理與綜合打包
      案例討論:發燒友俱樂部的建立與對業務規劃的支持
  3.2 新產品設計與用戶體驗
    3.2.1 產品設計流程優化
    3.2.2 基于用戶體驗的產品評測
      案例討論:12580業務的產品測試
 

培訓報名
  聯系人:培訓部
  電 話:(86) 010-85525631
  傳 真:010-85525631
  Email: [email protected]
匯款地址
  公司名稱:北京智道顧問有限責任公司
  開戶銀行:中國農業銀行股份有限公司北京奧園支行
  帳號:191501040001493

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